NZR+
NZR+とは何ですか?
NZR+は、無料のNZR+アカウントを通じてラグビーコンテンツにアクセスできる無料デジタルストリーミングサービスです。NZR+は年中無休24時間利用可能で、他では見られない舞台裏コンテンツや独占コンテンツ、オリジナルコンテンツをお届けします。
NZR+では、以下のサブスクリプションをご提供する場合があります。 一部の地域でのライブ マッチやトーナメントを含むプレミアム コンテンツ。
NZR+ で視聴できるライブ ゲームは何ですか?
2025年のオールブラックスを含む一部の試合やトーナメントは、一部の国でNZR+でライブ放送されます。これらの試合に関する情報をお届けできるよう、当社からのメール受信登録をお願いいたします。
設定ページから連絡先の設定を更新できます。
NZR+で7月の国際試合とラグビーチャンピオンシップ2025を視聴できますか?
はい！オールブラックス、プーマズ、スプリングボクスの7月のインターナショナルと2025年のラグビーチャンピオンシップのフルバージョンは、NZR+アカウントで視聴できます。 一部の地域ではSANZAAR TV Pass をご利用いただけます。 詳細はここをクリックしてください。
これらの試合はプレミアム コンテンツとなり、シーズン パスまたは月間パスを通じてご利用いただけます。
iPhone または iPad の NZR+ アプリに、7 月の国際試合とラグビー チャンピオンシップのライブ マッチが表示されません。
これらの試合は、ブラウザで SANZAAR シーズン パスまたは月間パスを購入した後に表示されます。 パスはNZR+でご購入いただけます。現在、アプリ内購入はご利用いただけません。
NZR+ で放送されていないオールブラックスとブラックファーンズの試合をライブで視聴できる場所はどこですか?
ラグビーのライブ観戦は素晴らしいですが、試合会場に行けなかったり、NZR+で観戦できなかったりする場合は、 アクションを視聴できる世界中のローカル放送局のリスト。
ニュージーランドでは、Sky Sport または Sky Open で試合を見つけることができます。
スプリングボクス、ワラビーズ、ロス・プーマスをNZR+でライブ視聴できますか?
はい、2025年シーズンのラグビーチャンピオンシップにおけるオーストラリア、アルゼンチン、南アフリカのテストマッチはライブストリーミング配信されます。これには、イーデンパークとスカイスタジアムで行われるオールブラックス対スプリングボクスのテストマッチも含まれます。NZR+でご登録ください ここをクリック
NZR+でスーパーラグビーパシフィックの試合をライブで視聴できますか?
はい！スーパーラグビーパシフィック2025の試合リプレイは、以下の地域でNZR+アカウントを使用して無料で視聴できます。
スーパーラグビーパシフィック2025のハイライトは、こちらから世界中でご覧いただけます。
アフガニスタン、バーレーン、イラン、イラク、イスラエル、ヨルダン、サウジアラビア王国、クウェート、レバノン、オマーン、カタール、アラブ首長国連邦、イエメン、ヨルダン川西岸地区、ガザ地区、パレスチナ、アフガニスタン、バーレーン、イラン、イラク、イスラエル、ヨルダン、サウジアラビア王国、クウェート、レバノン、オマーン、カタール、アラブ首長国連邦、イエメン、ヨルダン川西岸地区、ガザ地区、パレスチナ、中国、インド、スリランカ、ポルトガル、アルバニア、アルメニア、オーストリア、アゼルバイジャン、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、ジョージア、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、カザフスタン、コソボ、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、マケドニア、マルタ、モルドバ、モンテネグロ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ルーマニア、セルビア、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、トルコ、ウクライナ。
NZR+アプリはありますか？
はい、両方にNZR+があります アップルと Androidモバイル。LG、Samsung、Android TV、Hisense向けのテレビアプリもあります。
ライブ試合のキックオフ時間など、最新のコンテンツ情報を受け取るには、プッシュ通知がオンになっていることを確認してください。
ファンタジーラグビーチャンピオンシップとは何ですか？どのように機能しますか？
スーパーラグビー・パシフィックファンタジーの成功を基に、15人の選手でチームを編成し、ラグビーチャンピオンシップ2025での実際のパフォーマンスに基づいてポイントを獲得できます。オールブラックス、スプリングボクス、プーマズ、ワラビーズの選手たちが、トライ、コンバージョン、タックル、インターセプトなど、様々な成績でポイントを獲得します。簡単で楽しいですよ！
ぜひご覧ください ラグビー チャンピオンシップ ファンタジーのプレイに興味があるかどうかを登録するためのファンタジー ウェブサイト。
世界中でNZR+のコンテンツを視聴しています。
NZR+ は、幅広いラグビーおよびエンターテイメント コンテンツのコンテンツを制作し、独占権を取得しており、これらのコンテンツはすべてのユーザーが利用できるようになります。
NZR+は、コンテンツ制作会社やラグビープロバイダーと提携し、その他のコンテンツやライブ試合の権利を取得しています。これらのタイトルや試合は、一部の国でのみ、または期間限定で視聴できる場合があります。このカテゴリーのコンテンツを視聴しようとすると、地域ブロックのメッセージが表示される場合があります。
NZR+ はどの国で利用できますか?
北朝鮮、スーダン、キューバ、シリア、ロシア、ベラルーシ、イランを除くすべての国。
プレミアムコンテンツ
プレミアムコンテンツのサブスクリプションを購入する方法
お住まいの地域でプレミアムコンテンツが利用可能な場合は、NZR+ウェブサイトの アカウントセクション。申し訳ございませんが、現在アプリ内購入はサポートしておりません。
サブスクリプションのキャンセル
ウェブサイトのアカウントページからいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。サブスクリプション期間の終了前にキャンセルした場合でも、現在の請求期間の終了まではすべてのプレミアムコンテンツを引き続き視聴できます。
お支払いいただいた料金は返金できません。また、月単位の会員期間の一部または視聴していないプレミアムコンテンツに対する返金やクレジットは提供しておりません。
プレミアム コンテンツのサブスクリプションに関して問題がある場合は、問題の詳細を添えて nzrplus.support@nzrugby.co.nz までメールでお問い合わせください。
苦情処理プロセス
NZR+ のコンテンツに関する苦情を提出するにはどうすればよいですか?
NZR+のコンテンツについてご懸念がございましたら、contentconcerns@nzrugby.co.nzまでメールにてご連絡ください。私たちは視聴者の皆様への責任を重く受け止めております。具体的なコンテンツの内容、いつご覧になったか、またはお聞きになったか、ご懸念の内容、そしてその懸念への対応方法についてお聞かせいただければ幸いです。また、お名前とご連絡先をご記入いただければ、対応をご連絡させていただきます。
コンテンツに関する苦情の結果に満足できない場合はどうすればよいですか?
NZR+はニュージーランド・メディア評議会の会員です。コンテンツに関する苦情への対応にご満足いただけない場合、または10日以内に回答がない場合は、メディア評議会の苦情処理手続きをご利用いただけます。詳細はニュージーランド・メディア評議会のウェブサイトをご覧ください。苦情の対象となるコンテンツの詳細（可能であればリンクを記載してください）と、お客様とニュージーランド・ラグビーとの間のすべてのやり取りを添付してください。
NZR+アカウント
どうやってログインすればいいですか？
ホームページからNZR+にログインしてください。メールアドレスとパスワードでログインしてください。
どうやって登録すればいいですか？
こちらからNZR+にご登録ください。ご登録にはメールアドレスとパスワードの組み合わせが必要です。
アカウントの詳細を更新するにはどうすればよいですか?
あなたはできる プロフィールのアカウント詳細を更新してください。プロフィールを更新するにはログインする必要があります。
チームと連絡先の設定を更新するにはどうすればよいですか?
あなたはできる プロフィールの連絡先設定を更新してください。連絡先設定を更新するにはログインする必要があります。
パスワードを更新するにはどうすればよいですか?
パスワードを忘れた場合は、「サインイン」ボックスの下にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてパスワードをリセットできます。または、ログインしている場合は、 プロフィールでパスワードを更新してください。
アカウントを削除するにはどうすればいいですか?
アカウントを削除したい場合は、nzrplus.support@nzrugby.co.nz までご連絡のうえ、NZR+ アカウントの削除を希望する理由とリクエストをお知らせください。
NZR+ 新しいサインイン方法
2024年10月3日をもって、NZR+はNZRファンアカウント、Google、Facebook、Appleによるログインのサポートを終了しました。NZR+にサインインするには、メールアドレスと新しいパスワードの設定が必要です。
新しいパスワードを設定するにはどうすればよいですか?
1. NZR+ウェブサイトからログアウトします。
2. ログアウトが完了したら、NZR+ウェブサイトのホームページで「パスワード設定」をクリックします。（注：このプロセスはNZR+のAppleまたはAndroidスマートフォンアプリでは完了できません）
3. メールアドレスを入力して「送信」を押すと、パスワードのリセット リンクがメールで届きます。
4. メールを開き、リンクをクリックして新しいパスワードを設定します。
5. メールアドレスと新しいパスワードを使用してサインインし、引き続き NZR+ をお楽しみください。
以前NZR+にサインインするために使用したのと同じメールアドレス、またはNZR+にサインインするために使用したGoogle、Apple、またはFacebookアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用する必要があります。
パスワードリセットメールが届かない場合はどうすればいいですか?
5分以内にメールが届きます。迷惑メールフォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。
以前 NZR+ にサインインするために使用したのと同じメール アドレス、または NZR+ にサインインするために使用した Google、Apple、または Facebook アカウントに関連付けられたメール アドレスを使用していることを確認してください。
これが機能しない場合、または新しいメール アドレスを使用したい場合は、新しいメール アドレスとパスワードの組み合わせを使用してサインアップ プロセスを実行できます。
NZR+ がこのような変更を行うのはなぜですか?
NZR+ のコンテンツをお楽しみいただけるよう、サインインとサインイン状態の維持がより簡単かつ迅速になります。
NZR+ は引き続き同じでしょうか?
NZR+ は同じですが、サインインがよりシンプルかつ高速になります。
アカウント設定でNZR+のマーケティング設定も管理できるようになりました。
さらにサポートが必要な場合はどうすればいいですか?
さらにサポートが必要な場合は、nzrplus.support@nzrugby.co.nz までメールでお問い合わせください。
NZR+の視聴方法
NZR+ はどのデバイスで視聴できますか?
NZR+は次のデバイスで利用できます。
デスクトップ: PC および Mac – ウェブサイトは、Chrome、Firefox、Safari、Edge を含むすべての最新のデスクトップ ブラウザで利用できます。
モバイルデバイス: iOSおよびAndroidのスマートフォンとタブレットで利用可能
ストリーミング デバイス:コンテンツは、Apple TV の Airplay や Google Chromecast 経由であらゆるスマート TV にストリーミングできます。
スマートテレビ:
- Samsung Smart TV – 2019年モデル以降（Tizen 4.0）。アプリで「NZR」を検索し、「ダウンロード」を選択してください。
- LG TV スマートテレビ - 2018年モデル以降（WebOSTV 4.0）。「NZR」を検索し、「インストール」を選択してください。
- Android TV - Android TVをオペレーティングシステムとして搭載したスマートテレビ（Android TV 5.0以降 - Lollipop）。ストアで「NZR」を検索し、「インストール」をタップしてください。
- Hisenseスマートテレビ - NZR+アプリは一部の地域でご利用いただけます。テレビのApp Storeでご確認ください。
すべての携帯電話、タブレット、ブラウザ、スマートテレビにおいて、最高のエクスペリエンスを実現するために、デバイスのオペレーティング システムを最新バージョンに、NZR+ アプリを最新バージョンに更新しておくことをお勧めします。
複数のデバイスを同時に視聴できますか?
いいえ、NZR+メンバーシップでは、一度に1台のデバイスでのみ動画コンテンツを視聴できます。複数のログインセッションを同時に開くことはできますが、複数の動画を同時に視聴することはできません。
「現在、別のデバイスでビデオを視聴しています」というメッセージが表示された場合は、以前のセッションを閉じてデバイス/ブラウザを更新し、別のデバイスでコンテンツの視聴を開始する必要があります。
トラブルシューティング: ネットワーク接続
NZR+ユーザーに最もよく見られる問題の一つは、自宅のWi-Fiネットワークにおけるインターネット接続の弱さや途切れです。バッファリングや読み込みの遅延が頻繁に発生したり、ストリーミングの品質が頻繁に変化したりする場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
- ブラウザ、デバイス、自宅のWi-Fiネットワークを再起動します
- NZR+を開いたブラウザまたはNZR+アプリを閉じます
- デバイスをシャットダウンする
- Wi-Fiルーター/モデムの電源プラグを1～2分ほど抜きます。
- Wi-Fiルーター/モデムを電源に差し込みます
- デバイスを再起動し、NZR+アプリまたはブラウザで開きます
- Wi-Fi信号を改善する
- より中央の場所/デバイスの近くに移動する
- Wi-Fiルーターを他の無線機器（電子レンジなど）から遠ざける
- ルーターを床から移動させる
- コンピュータをモデムに直接接続する
- NZR+を開いたブラウザを閉じます
- コンピュータをシャットダウンする
- モデムの電源プラグを1～2分ほど抜きます
- モデムを電源に差し込みます
- コンピュータの電源を入れ、イーサネットケーブルでコンピュータをモデムに接続します
- ブラウザでNZR+を開く
上記のいずれの方法でも問題が解決せず、引き続き同じ問題が発生する場合は、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせることを検討してください。
トラブルシューティング: デスクトップブラウザの問題
NZR+ プログラムにアクセスしようとしたときに、ビデオ プレーヤー内で読み込みの円が継続的に表示されたり、接続エラーが発生したりする場合は、NZR+ からサインアウトし、Web ブラウザーのキャッシュをクリアして、ブラウザーを再起動すると解決する場合があります。
Web ブラウザのキャッシュをクリアする方法がわからない場合は、最も一般的に使用されている各ブラウザの手順については、以下のリンクを参照してください。
- クロム
- ファイアフォックス
- 角
- サファリ
トラブルシューティング: iPhone/iPad
iOS アプリで問題が発生した場合は、モバイル デバイスからアプリを再インストールしてください。
- デバイスからアプリを削除する
- デバイスの電源を入れ直します（デバイスの電源をオフにしてから再度オンにします）
- デバイスにアプリを再インストールする
問題が解決しない場合は、iOSの利用可能なアップデートをインストールしてください。これらの提案を試しても問題が解決しない場合は、別のネットワークまたはWi-Fi接続でアプリにアクセスし、同じ問題が発生するかどうかを確認してください。
詳しい情報については、公式ウェブサイトをご覧ください。 iPhoneサポートページまたは公式 iPadサポートページ。
トラブルシューティング: Android
Android アプリで問題が発生した場合は、モバイル デバイスからアプリを再インストールしてください。
- デバイスからアプリを削除する
- デバイスの電源を入れ直す
- デバイスにアプリを再インストールする
問題が解決しない場合は、利用可能なソフトウェア アップデートをインストールしてください。
これらの提案で問題が解決しない場合は、別のネットワークまたは Wi-Fi 接続を介してアプリにアクセスし、同じ問題が発生するかどうかを確認してください。
お問い合わせ
NZR+ およびデバイスに関する問題は、nzrplus.support@nzrugby.co.nz までメールでお問い合わせください。